Prefeitura de Morungaba lança Ouvidoria Geral da Saúde
Foto: Divulgação PMM
A Prefeitura da Estância Climática de Morungaba, por meio do Departamento de Saúde, lançou nesta terça-feira (24/6) a Ouvidoria Geral da Saúde com o objetivo de fortalecer a comunicação entre a população e os serviços públicos de saúde do município.
A ação faz parte de um conjunto de medidas que visam ampliar a transparência e a participação cidadã, tendo como slogan: “Sua voz, nossa ação – participe da nossa saúde”.
Para facilitar o acesso da população, foram instaladas caixas de acrílico em formato de urnas em todas as unidades de atendimento da rede municipal de saúde, seja nos postos de saúde, no Hospital Municipal, no Caps e na Unidade de Fisioterapia. Nessas urnas, os munícipes podem depositar sugestões, reclamações e elogios sobre o atendimento e os serviços prestados.
Além da forma presencial por meio das caixas nos balcões de atendimento, a Ouvidoria também está disponível pelos canais digitais: pelo e-mail morungabaouvidoriasaude@gmail.com e pelo WhatsApp pelo número (11) 95070-9001, de modo a oferecer praticidade e agilidade para que os cidadãos possam exercer seu direito de opinar e contribuir para a melhoria dos serviços públicos de saúde.
Com a implantação da Ouvidoria Geral da Saúde, a gestão fortalece as possibilidades de uma escuta ativa para com a população, promovendo um serviço público mais humanizado, eficiente e alinhado às reais necessidades da comunidade.
Vale destacar que a Ouvidoria Geral da Saúde vem somar ao sistema E-Ouve que abrange não apenas a saúde, mas todos os departamentos da administração municipal. Para utilizar, basta acessar o site https://eouve.com.br, selecionar o município de Morungaba e registrar a sua manifestação.
