Polícia Civil combate crime digital e alerta para golpes com voz clonada e IA
Em entrevista ao podcast da Agência SP, delegado Paulo Barbosa explica como criminosos usam inteligência artificial, manipulação emocional e redes sociais para aplicar fraudes digitais e orienta como evitar golpes online
Foto: Govesp
A expansão dos crimes virtuais tem levado organizações criminosas a migrar cada vez mais suas ações para o ambiente digital. Em São Paulo, a Polícia Civil solucionou, em média, um crime cibernético por dia ao longo de 2025. O alerta é feito pelo delegado divisionário de crimes cibernéticos, Paulo Barbosa, durante entrevista ao SP POD, podcast da Agência SP.
“Antigamente, para dar um golpe, o criminoso tinha que bater em uma porta de cada vez. Ele tinha que ir para a rua, assaltar uma pessoa de cada vez. Hoje, com o comando numa central, ele dispara mensagens simultaneamente para milhares de pessoas. As quadrilhas entenderam que é muito mais viável estar nesse ambiente virtual do que no ambiente nas ruas”, afirmou o delegado.
Responsável pela Divisão de Crimes Cibernéticos da Polícia Civil, criada em 2021, Barbosa explica que a atuação da especializada envolve investigações em todo o estado, principalmente em casos ligados ao crime organizado e ao uso de alta tecnologia, como inteligência artificial.
“O criminoso tem essa habilidade de convencimento pela sensação de urgência e pela sensação de medo”, afirmou o delegado. Segundo ele, os criminosos utilizam engenharia social para manipular emocionalmente as vítimas e criar situações de urgência. Entre os golpes mais recorrentes estão o falso sequestro, o golpe do amor, o falso advogado, fraudes em investimentos e clonagem de voz com uso de inteligência artificial.
Um dos casos recentes investigados pela Polícia Civil revelou a existência de uma verdadeira “central do crime”, com participação de um ex-gerente bancário que fornecia credenciais de acesso a contas de clientes. A organização realizava transferências via Pix e utilizava terceiros para lavagem de dinheiro por meio da compra de imóveis, veículos de luxo e investimentos financeiros. A operação resultou na apreensão de R$ 4 milhões em bens e na prisão dos envolvidos.
O delegado também alertou sobre o crescimento dos golpes em compras online. Segundo ele, promoções muito abaixo do valor de mercado costumam ser utilizadas para atrair vítimas. “O apelo do preço faz muita gente perder assim a iniciativa de checar a procedência daquela empresa, né, naquele site. Isso a gente tem que fazer sempre. Tem que fazer uma compra fria e raciocinada”, destacou.
REDES SOCIAIS
Outro ponto de preocupação é a exposição excessiva nas redes sociais. Barbosa explicou que criminosos conseguem coletar imagens, rotina e até mesmo amostras de voz das vítimas para aplicar golpes mais sofisticados.
“A maioria das pessoas se acostumou a colocar a vida na rede social. Isso é uma coisa que não é recomendável. Os criminosos conseguem, mesmo que a sua rede seja fechada para seguidores, copiar a sua voz. De 3 a 10 segundos já é suficiente para que eles façam a clonagem da sua voz”, alertou.
RECOMENDAÇÕES
Entre as recomendações da Polícia Civil estão evitar compartilhar dados pessoais nas redes sociais, desconfiar de pedidos urgentes de dinheiro, pesquisar a reputação de sites antes de realizar compras e utilizar cartões virtuais para transações online.
Em caso de golpe virtual, a orientação da Polícia Civil é agir rapidamente para reduzir prejuízos e aumentar as chances de rastreamento dos criminosos. Segundo Paulo Barbosa, a primeira medida deve ser comunicar imediatamente o banco e a operadora de telefonia para bloquear contas e linhas telefônicas utilizadas na fraude. Em seguida, é registrar boletim de ocorrência pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil. “Não precisa ir até um distrito policial. Hoje a pessoa consegue fazer o boletim online e a investigação já começa imediatamente”, explicou.
